Garantie

Umfang der Garantie

1. La Bottega Toscana gibt für ein Jahr ab Übergabe der Ware eine Garantie auf die Materialien und funktionale Komponenten (Kuppel, Ofen und mechanische Teile), die im Lieferumfang der Öfen enthalten sind.


2. Somit garantieren wir, dass ein bei La Bottega Toscana gekauftes Produkt für eine Dauer von einem Jahr ab dem Kauf die vereinbarte, vorausgesetzte bzw. übliche Beschaffenheit bei einem sachgemäßen Gebrauch behält (Haltbarkeitsgarantie). Ein Garantiefall liegt vor, wenn ein Anspruch aufgrund der gesetzlichen Gewährleistungsrechte dem Grunde nach gegen uns als Verkäufer gegeben wäre.


3. Eine Verschlechterung des gekauften Produktes, die auf Fehlbedingungen oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen ist oder durch unsachgemäße Benutzung oder Gebrauch hervorgerufen wird, ist nicht durch die Pizza-Ofen Shop- Garantie abgedeckt. Ausgenommen sind ebenfalls Mängel durch unsachgemäße Reinigung mit Putzmitteln, Chemikalien oder Wasser. Die Pizza-Ofen Shop-Garantie greift auch dann nicht ein, wenn die Wartungs- bzw. Reinigungszyklen nicht eingehalten wurden (z.B. bei Gasgebläsebrennern) oder wenn der Originalzustand des Ofens verändert, modifiziert oder umgebaut wurde.


4. Ob die jeweilige Benutzung oder der jeweilige Gebrauch unsachgemäß sind, bestimmt sich insbesondere nach dem vorgesehenen Verwendungszweck der gekauften Produkte gem. der einschlägigen Werbung des Herstellers des Produktes, seiner Verkäufer oder seiner Gehilfen.


5. Ebenso nicht umfasst von der Pizza-Ofen Shop-Garantie sind Mängel an gekauften Produkten, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind und Produkte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden sowie geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind.


6. Eine Garantie auf Zubehör wird nicht gegeben.


7. Eine Abtretung der Garantieansprüche im Falle des Weiterverkaufs oder der Weitergabe des betreffenden Produkts an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und gesonderte Herstellergarantien.


8. Garantiegeber ist die Firma La Bottega Toscana, Jens Hofacker e.K., Gewerbepark Birkenhain 2, 63589 Linsengericht.


9. Der Garantieschutz gilt räumlich für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem entsprechenden Kaufdatum des Produkts.


10. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und gesonderte Herstellergarantien werden von diesen Garantiebedingungen nicht eingeschränkt. Einzelheiten bezüglich einer möglicherweise bestehenden Herstellergarantie entnehmen Sie bitte den gesonderten Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers des Produkts.





Abwicklung im Garantiefall

1. Zur Inanspruchnahme der Pizza-Ofen Shop-Garantie in einem Garantiefall müssen Sie uns unter Vorlage des originalen Kaufbeleges sowie der Seriennummer des Produkts oder der genauen Produktbezeichnung den Mangel mitteilen (z.B. per E-Mail an info@labottegatoscana.de) und eine genaue Fehlerbeschreibung mit Fotos beifügen. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und mit Ihnen abstimmen, welche Maßnahmen zur Reparatur des betroffenen Produkts erforderlich sind. In vielen Fällen ist nur der Austausch einzelner Teile erforderlich.


2. Wenn ein Garantiefall vorliegt, werden wir Ihnen die erforderlichen Ersatzteile auf unsere Kosten zusenden. Falls im Einzelfall eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist, werden wir eine Abholung des Produkts per Spedition bei Ihnen veranlassen. Die Kosten hierfür sowie für den Rückversand des reparierten bzw. ersetzten Produkts zu Ihnen übernehmen wir, wenn die Abholung durch uns veranlasst wurde. Versandkosten für unverlangt zurückgesandte Produkte können im Rahmen der Pizza-Ofen Shop-Garantie nicht erstattet werden.


3. Die Wahl der Art der Mangelbeseitigung obliegt alleine uns. Weitergehende Rechte auf Kaufpreisminderung, Rücktritt vom Kaufvertrag, Schadensersatz usw. aufgrund der Pizza-Ofen Shop-Garantie bestehen nicht.


4. Sollte nach unserer Prüfung kein Garantiefall vorliegen, sind uns die notwendigen Entgelte für Kostenvoranschläge, Reparaturen, Rücksendung und gleichartige anfallende Kosten von Ihnen zu erstatten, falls Sie eine Reparatur des defekten Produkts trotzdem wünschen. Andernfalls senden wir Ihnen das defekte Produkt an Ihre Adresse auf Ihre Kosten zurück. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass Sie den Umständen nach nicht erkennen konnten, dass der Garantieanspruch nicht bestand.