Häufige Fragen zu Pizzaöfen, Bestellung und Service

Das hängt vor allem vom geplanten Einsatz, dem gewünschten Brennstoff, dem verfügbaren Platz und der benötigten Leistung ab. Für den privaten Garten gelten andere Anforderungen als für eine Pizzeria, einen Foodtruck oder ein Restaurant. Wir beraten dich gerne persönlich und helfen dir, den passenden Pizzaofen zu finden.

Ein Holzofen bietet ein besonders ursprüngliches Backerlebnis und hohe Temperaturen. Gasöfen lassen sich komfortabel und präzise regeln. Elektro-Pizzaöfen benötigen keinen Brennstoffvorrat und eignen sich besonders gut für Innenräume und den professionellen Einsatz. Welche Variante die beste ist, hängt von deinem Standort und deinen Anforderungen ab.

Für Pizza Napoletana werden meist Temperaturen von etwa 400 bis 500 °C benötigt. Andere Pizzastile werden bei niedrigeren Temperaturen und längeren Backzeiten gebacken. Entscheidend ist nicht nur die maximale Temperatur, sondern auch eine gleichmäßige Wärmeverteilung und ein ausreichend leistungsfähiger Backboden.

Die Kapazität hängt von der Größe der Backfläche und dem Durchmesser der Pizzen ab. Die Angaben auf unseren Produktseiten dienen als Orientierung. Bei gewerblichen Projekten berücksichtigen wir zusätzlich die gewünschte Stundenleistung und den Arbeitsablauf.

Viele unserer Pizzaöfen und Geräte kannst du in unserer Ausstellung in Linsengericht bei Frankfurt besichtigen. Da nicht jedes Modell dauerhaft aufgebaut ist, bitten wir vor deinem Besuch um eine Terminvereinbarung.

Ja. Wir beraten Privatkunden, Gastronomiebetriebe, Pizzerien, Bäckereien und Projektkunden telefonisch, per E-Mail oder persönlich in unserer Ausstellung. Bei größeren Projekten empfehlen wir eine frühzeitige Abstimmung zu Technik, Aufstellung, Abluft und Logistik. Beratung anfragen

Die Lieferbarkeit hängt vom jeweiligen Produkt, Hersteller und der gewählten Ausführung ab. Lagerware kann in der Regel kurzfristig versendet oder abgeholt werden. Bei individuell gefertigten Geräten oder Sonderfarben kann die Lieferzeit länger sein. Die konkrete Verfügbarkeit bestätigen wir dir gerne vor der Bestellung.

Ja. Besonders bei gewerblichen Geräten, umfangreichem Zubehör oder individuellen Projekten erstellen wir dir gerne ein persönliches Angebot.

Viele gewerbliche Pizzaöfen, Knetmaschinen und weitere Geräte sind in unterschiedlichen Größen, Ausführungen, Farben oder Anschlussvarianten erhältlich. Die verfügbaren Optionen findest du auf der jeweiligen Produktseite oder erhältst sie auf Anfrage.

Im Shop werden die Preise entsprechend der gewählten Kundendarstellung ausgewiesen. Ob ein Preis die gesetzliche Mehrwertsteuer enthält, ist direkt beim jeweiligen Angebot angegeben. Für Gewerbekunden können Preise zusätzlich netto dargestellt werden.

Für Gastronomie, Handel und gewerbliche Projekte erstellen wir auf Wunsch ein individuelles Angebot. Je nach Produkt und Bestellumfang sind besondere Konditionen oder Finanzierungslösungen möglich.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei größeren gewerblichen Anschaffungen können nach vorheriger Prüfung weitere Zahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeiten vereinbart werden.

Für viele gewerblich genutzte Geräte können Leasing- oder Finanzierungslösungen angeboten werden. Sprich uns vor der Bestellung an, damit wir die passende Möglichkeit für dein Unternehmen prüfen können. Mehr dazu auf unserer Seite Finanzierung.

Kleinere Artikel versenden wir per Paketdienst. Große Pizzaöfen, Maschinen und schwere Geräte werden in der Regel per Spedition geliefert. Die genaue Versandart ist von Größe, Gewicht und Lieferadresse abhängig.

Eine Standard-Speditionslieferung erfolgt üblicherweise frei Bordsteinkante. Das Abladen, Einbringen, Aufstellen oder die Lieferung mit Hebebühne muss je nach Gerät gesondert vereinbart werden. Bitte informiere uns frühzeitig über Zufahrt, Treppen, Türen, Bodenverhältnisse und andere örtliche Besonderheiten.

Ja, viele Produkte können nach Terminvereinbarung an unserem Standort in Linsengericht abgeholt werden. Bei schweren oder sperrigen Geräten müssen Fahrzeug, Anhänger und Ladungssicherung für Gewicht und Abmessungen geeignet sein.

Die Versandkosten richten sich nach Produkt, Gewicht, Abmessungen und Lieferadresse. Bei Paketware werden sie in der Regel im Bestellprozess angezeigt. Für schwere Geräte und individuelle Speditionslieferungen erstellen wir eine passende Versandkalkulation.

Grundsätzlich sind Lieferungen in viele europäische Länder möglich. Versandkosten, Lieferzeit und steuerliche Behandlung hängen vom Zielland und vom jeweiligen Produkt ab. Bitte frage internationale Lieferungen vor der Bestellung bei uns an.

Prüfe die Verpackung und die Ware bei der Anlieferung auf sichtbare Schäden. Beschädigungen sollten direkt auf dem Frachtpapier vermerkt, fotografiert und uns unverzüglich gemeldet werden. Verdeckte Schäden solltest du nach dem Auspacken ebenfalls sofort dokumentieren.

Je nach Ofenmodell und Standort können wir Montage, Aufbau oder Inbetriebnahme anbieten beziehungsweise geeignete Fachpartner einbeziehen. Der genaue Leistungsumfang muss vor der Bestellung vereinbart werden. Mehr unter Wartung & Service.

Viele Bausätze sind für den fachgerechten Selbstaufbau geeignet. Dafür sind handwerkliche Kenntnisse, ein tragfähiges Fundament und die Beachtung der Herstelleranleitung erforderlich. Gas-, Elektro- und Abgassysteme müssen gegebenenfalls von einem zugelassenen Fachbetrieb angeschlossen werden.

Wichtig sind unter anderem Aufstellfläche, Tragfähigkeit, Abstände, Tür- und Zufahrtsmaße, Strom- oder Gasanschluss sowie die Abgasführung. Im gewerblichen Bereich können zusätzlich Vorgaben des Schornsteinfegers, Bauamts, Gewerbeaufsicht oder anderer Behörden relevant sein.

Bei holz- oder gasbetriebenen Öfen mit Abgasanlage sollte das Vorhaben möglichst vor der Bestellung mit dem zuständigen Schornsteinfeger abgestimmt werden. Ob eine Abnahme oder Genehmigung erforderlich ist, hängt vom Gerät, Standort und der geplanten Nutzung ab.

Ja. Je nach Bauart eignen sich Pizzaöfen auch für Brot, Flammkuchen, Aufläufe, Gemüse, Fleisch und viele weitere Gerichte. Besonders gut speichernde Öfen können die Restwärme über einen längeren Zeitraum nutzen.

Die Aufheizzeit hängt von Bauart, Größe, Brennstoff, Außentemperatur und gewünschter Backtemperatur ab. Kleine direkt befeuerte Öfen sind häufig schneller einsatzbereit als große, stark speichernde Backöfen.

Lose Rückstände auf der Backfläche werden nach dem Abkühlen mit geeigneten Werkzeugen entfernt. Aggressive Reiniger oder große Wassermengen sind auf vielen Backflächen ungeeignet. Beachte immer die Reinigungs- und Wartungshinweise des Herstellers.

Viele Outdoor-Pizzaöfen können ganzjährig im Freien stehen, benötigen aber Schutz vor eindringender Feuchtigkeit und Staunässe. Abdeckungen, Dächer und die richtige Wintervorbereitung verlängern die Lebensdauer. Verbindlich sind die Vorgaben des jeweiligen Herstellers.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine zusätzliche Herstellergarantie kann je nach Marke und Produkt angeboten werden. Dauer, Umfang und Ausschlüsse ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.

Nein. Die gesetzliche Gewährleistung betrifft deine Rechte gegenüber dem Verkäufer bei Mängeln. Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Herstellers und kann eigene Bedingungen, Laufzeiten und Ausschlüsse haben.

Melde dich bitte mit Bestell- oder Rechnungsnummer, Artikelbezeichnung, Fehlerbeschreibung sowie aussagekräftigen Fotos oder Videos bei uns. So können wir den Vorgang schnell beurteilen und die nächsten Schritte abstimmen. Alternativ kannst du unsere Reklamation nutzen.

Ja, für viele unserer Marken und Geräte können wir Ersatz- und Verschleißteile liefern. Hilfreich sind Hersteller, Modell, Seriennummer, Baujahr und Fotos des benötigten Bauteils. Bei älteren Geräten prüfen wir die Verfügbarkeit individuell.

Je nach Produkt, Hersteller und Standort bieten wir technische Unterstützung, Ersatzteilversorgung, Reparaturen oder die Vermittlung eines geeigneten Servicepartners an. Sende uns zunächst möglichst genaue Angaben zum Gerät und zum Fehlerbild.

Ja. Auch bei älteren Geräten versuchen wir, das passende Originalteil oder eine geeignete Alternative zu finden. Bitte sende uns dafür Fotos vom Gerät, Typenschild und defektem Bauteil.

Ja, in unserer Trainingsküche finden regelmäßig Kurse und Veranstaltungen rund um Pizza, Teig und Backen statt. Aktuelle Termine und freie Plätze findest du im Bereich Kurse.

Je nach Veranstaltung werden unterschiedliche Pizzaöfen, Knetmaschinen und Zubehörprodukte praktisch eingesetzt. Wenn du dich für ein bestimmtes Gerät interessierst, sprich uns bitte vor der Buchung oder dem Termin darauf an.

Du erreichst uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Für Beratungsgespräche und Besuche in unserer Ausstellung empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung. Beratung anfragen